Politique de confidentialité.
1. À propos de notre politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit le traitement des données dans le cadre de l’offre, notamment la collecte, l’utilisation, la transmission et tout autre traitement de données à caractère personnel par LLOB GmbH et ses filiales, ci-après dénommées « Groupe LLOB », en lien avec votre utilisation de sites Internet, d’applications mobiles et de pages sur les réseaux sociaux renvoyant à cette politique de confidentialité, avec vos interactions lors d’événements, ainsi que hors ligne dans le cadre d’autres activités de vente et de marketing du Groupe LLOB. Cette politique de confidentialité explique également les options dont vous disposez concernant ces activités de traitement.
2. Données à caractère personnel
Dans la présente politique de confidentialité, les termes « données à caractère personnel », « données personnelles » et « informations » désignent des données se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
3. Champ d’application
Cette politique de confidentialité s’applique au traitement des données à caractère personnel du Groupe LLOB concernant :
- les visiteuses et visiteurs ainsi que les utilisatrices et utilisateurs des différents sites Internet, y compris nos sites LLOB.ch et LLOBDE.de, ainsi que leurs éventuels sous-sites (par exemple microsites et sous-domaines), applications logicielles pour ordinateur ou mobiles, et nos pages sur les réseaux sociaux renvoyant à cette politique de confidentialité (collectivement désignés « sites Internet »)
- les abonnées et abonnés à d’éventuelles newsletters et/ou magazines imprimés ou électroniques sur nos sites Internet ou applications
- les clientes et clients ainsi que les clientes et clients potentiels et leurs représentantes et représentants
- les fournisseuses et fournisseurs ainsi que les partenaires commerciaux et leurs représentantes et représentants
Lors de vos interactions avec nos sites Internet, vous avez également la possibilité d’utiliser des liens ou connexions vers des sites Internet, services, réseaux sociaux, applications ou autres fonctions d’autres prestataires. L’activation de ces fonctions signifie que des prestataires autres que ceux du Groupe LLOB traitent des données vous concernant. Le Groupe LLOB n’a aucune influence ni aucun contrôle sur ces fonctions de tiers. Nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialité de ces prestataires avant d’utiliser ces fonctions.
4. Droits d’auteur et autres droits sur nos sites Internet
Les informations contenues sur ces sites Internet sont mises à la disposition du public. Le téléchargement ou la copie de contenus, d’images, de photos ou d’autres fichiers ne confère aucun droit sur ces contenus. Les droits d’auteur et tous les autres droits relatifs aux contenus, images, photos ou autres fichiers de ce site Internet appartiennent exclusivement au Groupe LLOB ou aux titulaires de droits expressément mentionnés. La reproduction (intégrale ou partielle), la transmission (électronique ou par d’autres moyens), la modification, la mise en lien ou l’utilisation du site à des fins publiques ou commerciales sont interdites sans accord écrit préalable.
5. Clause de non-responsabilité
Bien que le Groupe LLOB veille avec le plus grand soin à l’exactitude des informations publiées, nous ne pouvons garantir leur exactitude, leur précision, leur actualité, leur fiabilité ni leur exhaustivité. Le Groupe LLOB se réserve expressément le droit de modifier, de supprimer ou de suspendre temporairement, à tout moment et sans préavis, tout ou partie des contenus. Toute prétention en responsabilité à l’encontre du Groupe LLOB pour des dommages matériels ou immatériels résultant de l’accès, de l’utilisation ou de la non-utilisation des informations publiées, d’un usage abusif de la connexion ou de perturbations techniques, est exclue. L’accès au site et son utilisation ne sont pas garantis.
6. Collecte des données
Le Groupe LLOB peut collecter des données vous concernant, recueillies hors ligne et en ligne.
Les données hors ligne vous concernant proviennent de nos interactions avec vous lors d’appels au Groupe LLOB, d’entretiens de conseil, de processus de commande, d’événements en personne, de salons professionnels, de réunions en personne, de conférences, d’ateliers ou d’assemblées.
Les données en ligne vous concernant proviennent de vos activités sur nos sites Internet, par exemple en lien avec vos indications et votre comportement de navigation, avec des demandes lors de l’inscription, de l’utilisation et du financement de nos services sur les sites Internet, ainsi que via des outils de communication électroniques tels que l’e-mail ou le téléphone.
Des données vous concernant peuvent également être fournies par des sources externes telles que des agrégateurs de données, qui n’ont éventuellement aucune relation avec vous. Il s’agit d’informations sous forme retraitée provenant de sources publiques, telles que des données de marché, des données financières et des communiqués sectoriels.
Les données en ligne vous concernant peuvent également provenir de l’utilisation de cookies et de technologies similaires (par exemple des pixels-espions et des identifiants d’appareils) sur nos sites Internet ou ceux de tiers.
Le Groupe LLOB peut par ailleurs collecter et traiter les données suivantes lors de l’utilisation de nos services :
- nom et adresse physique, adresses e-mail et numéros de téléphone
- attributs démographiques et comportementaux actuels, futurs ou passés, lorsqu’ils sont liés à des données à caractère personnel qui vous identifient
- photos et témoignages
- données de transaction, y compris les produits et services commandés, les détails financiers et les modes de paiement
- données relatives à l’entreprise, telles que le nom, la taille et le lieu de l’entreprise pour laquelle vous travaillez, ainsi que votre fonction au sein de celle-ci
- données issues d’enquêtes et données publiquement disponibles, telles que des publications sur les réseaux sociaux
- identifiants uniques tels que l’identifiant de votre terminal mobile ou l’identifiant de cookie de votre navigateur
- adresse IP et données pouvant être dérivées de l’adresse IP, telles que la localisation géographique
- données relatives à l’appareil que vous utilisez, telles que le navigateur, le type d’appareil, le système d’exploitation, la présence ou l’utilisation de sites Internet et d’applications, la résolution d’écran et la langue préférée
- données comportementales de l’ordinateur ou de l’appareil connecté à Internet avec lequel vous interagissez avec les sites Internet, par exemple les publicités cliquées ou affichées, les sites Internet et zones de contenu consultés, la date et l’heure des activités, ou la recherche Internet ayant permis de trouver et d’accéder à un site Internet
- la recherche Internet que vous avez utilisée pour localiser et naviguer vers les canaux
Si cela s’avère pertinent dans le cadre des services souhaités, le Groupe LLOB collectera également des informations sur les membres de la famille, les représentantes et représentants, les mandataires ainsi que les partenaires commerciaux.
Veuillez noter que les contenus que vous publiez éventuellement dans des communautés, forums ou réseaux sociaux du Groupe LLOB échappent au contrôle du Groupe LLOB. Dans certains cas, ces contenus sont publiquement accessibles sur Internet. Réfléchissez bien avant de transmettre des données personnelles à ces forums ou réseaux sociaux et avant de rendre votre profil accessible à d’autres utilisatrices et utilisateurs. Vous devez adapter en conséquence tous les contenus que vous transmettez. Le Groupe LLOB décline toute responsabilité à cet égard.
7. Finalité du traitement des données
7.1 En général
Nous traitons des données à caractère personnel aux fins suivantes :
- Pour pouvoir vous fournir les services souhaités, communiquer de manière appropriée avec vous et répondre à vos demandes, nous devons traiter des informations vous concernant. Nous avons donc un intérêt légitime au traitement de ces données. Dans les cas où le Règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD) est applicable, nous traitons les données personnelles sur la base juridique de l’art. 6, par. 1, du RGPD.
- Pour pouvoir réaliser des transactions avec nos clients, fournisseurs et partenaires commerciaux ainsi que traiter les commandes, achats et téléchargements de nos produits et services, nous devons traiter des données vous concernant, dans la mesure où cela est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat.
- Nous traitons des données à caractère personnel à des fins de marketing et de vente sur la base de votre consentement, pour autant que cela soit publié sur nos sites Internet au moment de la collecte de vos données à caractère personnel, ou dans la mesure où cela correspond à notre intérêt légitime à commercialiser et promouvoir nos produits et services.
- Nous nous appuyons sur notre intérêt légitime à analyser, développer, améliorer et optimiser nos sites Internet, produits et services, ainsi qu’à assurer la sécurité de nos sites Internet, réseaux et systèmes.
- Pour respecter les lois et réglementations applicables, par exemple pour donner suite à une citation à comparaître ou à des obligations liées à d’autres procédures judiciaires, ou pour traiter une demande d’opposition (opt-out).
7.2 Communication avec les entreprises du Groupe LLOB
Lorsque vous entrez en contact avec nous (par exemple par l’inscription sur notre site Internet, dans une boutique en ligne ou une application, l’envoi de formulaires de contact sur nos sites Internet, la participation à des événements ou autres manifestations, l’envoi d’un e-mail ou l’utilisation de plateformes de réseaux sociaux), nous traitons des données vous concernant afin de communiquer avec vous et de répondre à vos demandes. Nous pouvons également utiliser vos données à caractère personnel pour interagir avec vous sur les réseaux sociaux de tiers.
7.3 Mise à disposition de fonctionnalités sur nos sites Internet, notre boutique en ligne, nos applications, ainsi que leur gestion technique et fonctionnelle
Si vous choisissez de vous inscrire auprès de nous (par exemple pour utiliser nos communautés, vous inscrire à une newsletter ou dans notre boutique en ligne), nous devons traiter les données à caractère personnel que vous nous fournissez afin de créer et gérer un compte personnel pour vous. Lors de la création de votre compte, nous vous envoyons vos identifiants de connexion personnels. Ces données à caractère personnel nous permettent de gérer votre compte, par exemple en modifiant votre mot de passe pour vous.
7.4 Gestion des inscriptions à nos prestations, produits et services
Si vous vous êtes inscrit sur notre site Internet, dans une boutique en ligne ou une application à une prestation, un produit ou un service, ou si vous vous êtes enregistré auprès de nous, nous traitons des données vous concernant afin de gérer votre inscription.
7.5 Marketing de nos produits et services ou de produits et services associés, ainsi qu’adaptation de nos activités de marketing et de vente
Le Groupe LLOB peut utiliser des données vous concernant pour vous informer de nouvelles versions de produits et développements de services, d’événements, d’alertes, de mises à jour, de prix, de conditions, d’offres spéciales et de campagnes et promotions associées (y compris des newsletters). Le Groupe LLOB peut également utiliser des données à caractère personnel pour promouvoir des produits et services ou des produits et services associés, ou pour permettre à nos distributeurs, intermédiaires ou partenaires de vous informer de nos produits ou services ou de leurs produits ou services associés (par exemple sur de nouvelles prestations, produits et services, ainsi que sur des promotions commerciales ou produits).
Nous nous efforçons d’adapter vos visites sur le site Internet, l’expérience marketing et nos communications aux intérêts que vous avez exprimés. Cela se fait par exemple sur la base de votre comportement de navigation sur notre site Internet ou nos applications, ou sur des sites Internet et applications de tiers, lorsque vous vous inscrivez à une communauté du Groupe LLOB ou à un programme de partenariat d’entreprises du Groupe LLOB avec des tiers.
Si vous participez à un événement, le Groupe LLOB peut traiter des données vous concernant collectées en lien avec l’événement et transmettre des données sur votre participation à votre entreprise. Le Groupe LLOB peut également autoriser des partenaires d’événements désignés ou des sponsors de conférences à vous envoyer des communications en lien avec votre participation à l’événement. Veuillez noter que nos partenaires ou sponsors de conférences peuvent vous demander directement des données. L’utilisation des données que vous fournissez est soumise à leurs propres dispositions en matière de protection des données.
Nous pouvons en outre traiter vos données à caractère personnel afin de publier des témoignages sur nos sites Internet. Nous vous demanderons toutefois au préalable votre consentement pour l’utilisation de votre nom et de votre témoignage.
7.6 Réalisation de transactions avec des clients, fournisseurs et partenaires commerciaux, ainsi que traitement des commandes de prestations, produits et services
Si vous passez une commande pour nos produits et services, ou si vous fournissez des services au Groupe LLOB, à nos collaborateurs, clients ou partenaires en tant que fournisseur ou partenaire commercial, le Groupe LLOB traite des données vous concernant afin de réaliser et gérer les transactions concernées (par exemple par l’envoi de factures et l’exécution de paiements), de gérer votre commande et de vous aider dans la mise en service et la mise en œuvre de nos produits et services (par exemple en vous contactant au sujet de l’activation de vos services). Si vous téléchargez des produits ou services depuis nos sites Internet, le Groupe LLOB utilise des données vous concernant pour confirmer certains détails de votre commande (par exemple qu’un téléchargement s’est déroulé sans problème).
7.7 Analyse, développement, amélioration et optimisation de l’utilisation, de la fonctionnalité et de la performance de nos sites Internet, produits et services
Nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel pour l’analyse, le développement, l’amélioration et l’optimisation de l’utilisation, du fonctionnement et de la performance de nos sites Internet, produits et services, ainsi que pour des campagnes de marketing et de vente. Si les sites Internet permettent de participer à des discussions interactives (par exemple lors d’un webinaire ou dans un chat), de créer un profil, de publier des commentaires, des opportunités commerciales ou d’autres contenus, de communiquer directement avec un autre utilisateur ou de participer autrement à des activités de réseau, le Groupe LLOB peut traiter des données à caractère personnel dans le cadre de la modération de ces activités.
7.8 Gestion de la sécurité de nos sites Internet, réseaux et systèmes
Nous pouvons collecter des données d’utilisation du site Internet à des fins de gestion de la sécurité et d’exploitation, afin de préserver la sécurité de nos sites Internet, réseaux et systèmes, et d’enquêter sur d’éventuels actes frauduleux et de les prévenir. Cela inclut par exemple la fraude publicitaire, les cyberattaques et la détection de bots.
7.9 Respect des lois et réglementations applicables, ainsi que conduite de nos affaires
Nous devons parfois traiter des données à caractère personnel afin de respecter les lois et réglementations applicables. C’est le cas par exemple lorsque nous donnons suite à une demande d’une autorité ou que nous défendons une prétention juridique. Nous pouvons en outre traiter des données à caractère personnel dans le cadre de la fourniture et de l’exploitation de nos activités, par exemple pour réaliser des audits et enquêtes internes, ou à des fins financières, comptables, d’archivage et d’assurance.
8. Conservation
Le Groupe LLOB applique les délais suivants pour la conservation des données à caractère personnel :
Les données vous concernant que nous collectons pour réaliser des transactions avec nos clients, fournisseurs et partenaires commerciaux, ainsi que pour traiter l’achat de produits et services, sont conservées pendant la durée de la transaction ou de la prestation, ou plus longtemps si cela est nécessaire pour respecter les obligations de conservation de documents et les prescriptions légales.
Si vous vous êtes inscrit sur notre site Internet, dans notre boutique en ligne ou une application, vos données de compte sont conservées tant que votre compte est actif. Si vous vous êtes par exemple inscrit à une newsletter ou à un blog, vos données d’abonnement sont conservées tant que vous figurez sur nos listes de diffusion.
Les coordonnées telles que votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, que nous collectons en ligne sur nos sites Internet ou hors ligne lors de nos interactions avec vous lors de salons, conférences et événements similaires, et que nous utilisons pour des activités de marketing direct et de vente, sont conservées aussi longtemps que nous entretenons une relation (client) active avec vous.
9. Recours à des tiers et transmission de données à des tiers
Le Groupe LLOB peut faire appel à des tiers en Suisse et à l’étranger pour la fourniture de ses services et/ou transmettre des données à des tiers, y compris à l’échelle mondiale et par le recours à des technologies infonuagiques (cloud).
Lorsque des données sont transférées à un destinataire situé dans un pays qui, selon l’ordonnance relative à la loi suisse sur la protection des données, n’offre pas de protection adéquate des données à caractère personnel, le Groupe LLOB prend des mesures visant à garantir une protection adéquate des données conformément à la loi suisse sur la protection des données.
10. Sécurité des données
Le Groupe LLOB a mis en œuvre des mesures techniques, physiques et organisationnelles appropriées, conçues pour protéger les données à caractère personnel contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisés, ainsi que toute autre forme de traitement illicite.
11. Cookies et technologies similaires
11.1 Généralités
Des cookies et technologies similaires (par exemple des pixels-espions et des identifiants d’appareils) sont utilisés par le Groupe LLOB et ses partenaires en technologies publicitaires afin de vous reconnaître, vous et/ou votre ou vos appareils, au sein de différents services et appareils ou entre eux.
Les « cookies » sont de petits fichiers texte contenant une chaîne de caractères, servant à identifier de manière unique un navigateur sur un appareil connecté à Internet. Chaque navigateur visitant nos sites Internet reçoit des cookies de notre part. Nous plaçons également des cookies dans votre navigateur lorsque vous visitez des sites Internet d’autres prestataires hébergeant nos plug-ins ou balises (tags). Nous utilisons des cookies et autres technologies sur l’ensemble de nos sites Internet afin de garantir la meilleure expérience possible et la plus sûre sur nos sites, et de vous fournir des données personnalisées sur nos produits et services.
Le Groupe LLOB utilise également des cookies ou technologies similaires sur les sites Internet pour collecter des données en ligne, telles que l’identifiant de votre terminal mobile, l’adresse IP et d’autres données relatives à votre appareil, ainsi que des données comportementales sur l’utilisation de votre appareil sur nos sites Internet (par exemple les pages consultées, les liens cliqués, les documents téléchargés). Ces données alimentent des services de tiers utilisés par le Groupe LLOB, conçus pour fournir des services de publicité numérique ciblée et de personnalisation.
11.2 Types de cookies
Nous pouvons utiliser des URL personnalisées ou intégrées, qui nous permettent de vous identifier même sans cookies. Lors de l’utilisation d’une URL manifestement personnalisée ou intégrée, des données à caractère personnel peuvent être collectées lors de votre navigation sur notre site Internet.
Nous pouvons utiliser des technologies de pixels intégrées dans les canaux électroniques, servant à identifier les visites individuelles des utilisateurs (par opposition aux accès globaux) ou à des fins publicitaires. Des pixels intégrés ou d’autres technologies peuvent également être utilisés dans les e-mails et la publicité en ligne. Dans ce cas, ils indiquent quand un e-mail ou une publicité a été ouvert et l’efficacité des campagnes marketing. Les données collectées grâce à ces technologies peuvent être associées à l’adresse e-mail du destinataire.
11.3 Gestion des paramètres de cookies
Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, vous pouvez modifier les paramètres du navigateur sur votre ordinateur ou tout autre appareil que vous utilisez pour accéder à nos services. La plupart des navigateurs proposent également des fonctions vous permettant de vérifier et de supprimer les cookies, y compris ceux du Groupe LLOB.
Nous attirons cependant expressément votre attention sur le fait qu’en cas de désactivation, certains services et données utiles pour vous ne pourront plus être fournis. Cela peut compliquer ou empêcher l’examen approprié ou la fourniture de conseils et d’assistance utiles à la comparaison, à l’utilisation et à l’acquisition de produits, prestations et services.
12. Technologies d’analyse et de suivi
Afin d’obtenir des informations sur l’utilisation et d’améliorer notre offre, nous utilisons des outils d’analyse. Ces outils sont le plus souvent fournis par un prestataire tiers. En règle générale, les données collectées à cette fin sur l’utilisation d’un site Internet ou d’une application sont transmises au serveur du tiers par l’utilisation de cookies. Selon le prestataire tiers, ces serveurs se trouvent en Suisse, dans l’espace de l’UE, aux États-Unis ou dans d’autres pays.
Il est possible que nous utilisions également sur nos sites Internet des technologies dites de reciblage (re-targeting). Celles-ci nous permettent de nous adresser aux utilisatrices et utilisateurs de nos sites Internet et applications également sur des sites Internet de tiers au moyen de publicité. L’affichage de publicités sur des sites Internet se fait sur la base de cookies dans votre navigateur, d’un identifiant de cookie, de l’analyse de l’utilisation antérieure ou de technologies similaires.
12.1 Google Analytics, Google Maps, Google Tag Manager
Nous utilisons pour nos sites Internet et applications Google Analytics, Google Tag Manager et Google Maps, ci-après « Google », pour analyser le comportement des utilisateurs, faciliter la recherche géolocalisée pour nos clients, compléter automatiquement les données d’adresse, et pour le suivi (tracking) et les conversions liés à des modifications et projets.
L’analyse de l’utilisation de l’offre permet de mieux adapter celle-ci aux besoins des clients. Les données d’utilisation ne sont pas associées à des données personnelles. Google transmettra le cas échéant des informations d’utilisation anonymisées à des tiers, dans la mesure où la loi l’exige ou dans la mesure où des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google ne mettra en aucun cas votre adresse IP en relation avec d’autres données de Google.
Google Analytics utilise des cookies pour l’analyse des sites Internet. Les informations générées par les cookies peuvent être utilisées par Google pour évaluer votre utilisation du site Internet. Vous pouvez empêcher l’installation des cookies via un paramétrage approprié de votre navigateur ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser pleinement toutes les fonctions de tous les sites Internet, de notre boutique en ligne et de nos applications.
Politique de confidentialité Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
Vous trouverez des informations sur la protection des données d’autres logiciels et plateformes que nous utilisons (liste non exhaustive) :
Réseaux sociaux
Facebook (Meta) — pixel Facebook Conversion : https://www.facebook.com/policy.php
Instagram (Meta) : https://de-de.facebook.com/help/instagram/155833707900388/
LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=fr_FR
TikTok : https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/fr-FR
Vimeo : https://vimeo.com/privacy
YouTube : https://support.google.com/youtube/answer/2801895?hl=fr
Si vous souhaitez empêcher l’utilisation d’analyses et de suivi, vous pouvez procéder comme indiqué dans les sections mentionnées ci-dessus.
Autres logiciels
Nous utilisons différents autres logiciels pour nos sites Internet et les prestations associées. Ceux-ci sont pour la plupart nécessaires au bon fonctionnement du site Internet. Les plus pertinents dans le cadre de cette politique de confidentialité sont :
WebEx (Cisco) : https://www.cisco.com/c/de_de/about/legal/privacy-full.html
CrUX Dataset (Crux Informatics) : https://www.cruxdata.com/privacy-policy
CMS Drupal : https://www.drupal.org/privacy
- Un Sender Policy Framework (SPF) pour la détection des e-mails indésirables
- US Privacy User Signal Mechanism pour la transmission des signaux représentés dans la chaîne US Privacy
- Fancybox pour l’affichage d’images
13. Possibilités de contrôle
Nous vous offrons différentes options concernant les données vous concernant que nous traitons :
- Refuser l’utilisation de vos données, dans la mesure où ce refus n’affecte pas les fonctionnalités de l’offre. Vous pouvez en principe révoquer à tout moment un consentement préalablement donné dans ce cadre.
- Supprimer les données, en l’absence de délais légaux de conservation.
- Rectifier des données erronées.
- Refuser, limiter ou restreindre l’utilisation de données à caractère personnel, dans la mesure où cela n’affecte pas la fonctionnalité de l’offre.
Sont réservés les intérêts légitimes du Groupe LLOB dans le cadre de l’offre ou dans le cadre de l’exécution d’obligations légales.
Nous attirons par ailleurs votre attention sur le fait qu’en cas de désactivation, certaines fonctionnalités et informations utiles pour vous ne pourront plus être fournies par certains services. Cela peut compliquer ou empêcher l’examen approprié ou la fourniture de conseils et d’assistance utiles à la comparaison, à l’utilisation et à l’acquisition de produits, prestations et services. Le Groupe LLOB décline toute responsabilité dans ce cas.
14. Modification des conditions
Les présentes conditions peuvent évoluer dans le temps, notamment pour répondre à des exigences légales, en raison de changements dans les besoins de l’entreprise, ou lors d’adaptations ou de modifications de l’offre, ou encore pour proposer des fonctionnalités supplémentaires ou améliorées. Nous vous invitons à consulter régulièrement la présente politique de confidentialité. La version actuelle est disponible sur ce site Internet.
15. Contact
Les demandes écrites peuvent être envoyées à l’adresse suivante :
LLOB GmbH
Alte Bühnenbergstrasse 24
CH-4665 Oftringen
E-mail : info@llob.ch
16. Règlement des litiges ou dépôt d’une réclamation
Si vous avez des réclamations concernant le respect par nos soins de la présente politique de confidentialité, veuillez d’abord nous contacter. Nous examinerons toute réclamation et tout litige en lien avec l’utilisation et la divulgation de données à caractère personnel dans le cadre des dispositions de cette politique de confidentialité et conformément aux lois applicables, et nous ferons tous les efforts nécessaires pour les résoudre.
Seul le droit matériel suisse s’applique exclusivement. Le for juridique est le siège respectif du Groupe LLOB en Suisse.
17. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier et de compléter la présente déclaration à tout moment et à notre entière discrétion. Veuillez consulter régulièrement cette déclaration.